Klantproef voor ondernemers · vanaf €39,95

Wij doen alsof we klant zijn. Jij ziet waar je klanten afhaken.

Een echt mens doorloopt jouw klantreis: van de eerste klik tot jouw antwoord op de aanvraag. Binnen 5 werkdagen weet je wat goed gaat, waar het hapert en wat je morgen al kunt verbeteren.

Bekijk een voorbeeldrapport

2 minuten. Je hoeft niks voor te bereiden.

  • Echt een mens, geen scan
  • Rapport binnen 5 werkdagen
  • Vaste prijs, geen abonnement

Voorbeeld · Salon Bries is verzonnen

Voorbeeld van een klantproef bij de verzonnen Salon Bries. De proefklant Lisa, 34, zoekt op haar telefoon een kapper. De sfeer is goed, maar prijzen staan nergens. Het afspraakformulier heeft 9 velden. Na het versturen duurt het 2 dagen en 4 uur voor er een reactie komt. Haar geduld zakt van 100 naar 12 procent. Rapportcijfer: 6,1. Grootste afhaakpunt: prijs en formulier.

UIT ONZE PROEVEN (VOORBEELDEN)

  • “Ik kon nergens zien wat knippen kost.”
  • “Het formulier gaf een foutmelding zonder uitleg.”
  • “Na twee werkdagen nog geen reactie.”
  • “Op mobiel viel de knop van het scherm.”
  • “Komen jullie ook in Utrecht? Stond er niet.”
  • “Online boeken kon pas na een account.”

Wat is Doe Eens Alsof?

Een proefklant voor jouw bedrijf.

Wij gedragen ons precies zoals jouw nieuwe klant. We zoeken je op, klikken rond, zoeken je prijzen, proberen contact op te nemen, vullen je formulier in en wachten op je antwoord. Ondertussen noteren we alles: waar het lekker loopt, waar we twijfelen en waar we bijna weg waren.

Geen scan. Geen algoritme. Gewoon iemand die eerlijk zegt hoe het voelt.

  • Echt een mens

    Met een rol, een vraag en beperkt geduld. Net als je klant.

  • De hele klantreis

    Ook wat er gebeurt nadat iemand op ‘versturen’ drukt.

  • Een rapport om mee te werken

    Een cijfer, een eerlijk verhaal en een top 3 voor morgen.

De video is in productie · klik voor het storyboard

Wanneer heb jij voor het laatst geprobeerd klant te worden bij je eigen bedrijf?

Je hebt je website al honderd keer bekeken. Maar nooit als klant.

Dat is niet erg. Dat heet bedrijfsblindheid. Jij weet al wat je bedoelt, waar alles staat en hoe je bereikbaar bent. Je klant niet.

Beweeg over de site. Zie wat je klant ziet.

Voorbeeld · Zit & Blijf is verzonnen

  • Voorbeeldsite Hondenschool Zit & Blijf, wat een klant ziet:
  • Welke cursus past bij mijn pup? Dat staat er niet.
  • Inschrijven kan alleen via een pdf.
  • De knop ‘Meer info’ zegt niet waarover.
  • De foto's zijn leuk.
  • De laatste review is uit 2019.
  • Het telefoonnummer staat alleen in de footer, in 11 pixels.

  1. Jij weet wat je bedoelt.

    Je klant leest alleen wat er staat.

  2. Jij kijkt op je laptop.

    Je klant kijkt op een telefoon, in de trein, met 12% batterij.

  3. Jij test je formulier nooit.

    Je klant wel. Eén keer. Werkt het niet, dan is die weg.

  4. Afhakers klagen niet.

    Ze sturen geen mail dat je prijs onvindbaar was. Ze gaan gewoon naar de buren.

Je vrienden zeggen dat het er mooi uitziet. Wij zeggen of het werkt.

Zo werkt het

Tegel voor tegel door jouw klantreis.

Jij bestelt in 2 minuten. Wij doen de rest. Je hoeft niks voor te bereiden.

  1. Jij kiest je proef

    Klantproef of Klantproef + Concurrent. Vul je website in en vertel wat je wilt weten.

    ± 2 MIN

  2. Wij worden klant

    Op een moment dat jij niet weet, doorlopen we je klantreis. Op mobiel én desktop, met een echte rol en een echte vraag.

    WERKDAG 1–2

  3. Wij wachten op je antwoord

    Want daar haken veel klanten af. We meten óf, hoe snel en hoe je reageert.

    TOT 2 WERKDAGEN

  4. Jij krijgt je rapport

    Een rapportcijfer, je klantreis in 6 tegels en een top 3 die je morgen al kunt doen.

    BINNEN 5 WERKDAGEN

Na afloop vertellen we welke aanvraag van ons was. Zo blijft er geen nepklant in je agenda staan.

Alles over hoe het werkt

Dit krijg je

Een rapport dat je in 10 minuten leest.

Geen veertig pagina's vaktaal. Wel een cijfer, een eerlijk verhaal en een lijstje waar je morgen mee aan de slag kunt.

KLANTPROEF #0427 · SALON BRIES · MOBIEL + DESKTOPVOORBEELD
ROL

Lisa (34), zoekt een kapper in de buurt, op mobiel in de pauze. Geduld: 3 minuten.

6,1RapportcijferGewogen naar afhaakrisico

Je klantreis in 6 tegels · klik een tegel

Wat we zagen

! Hier haken ze af

Prijzen staan alleen in een pdf onder ‘Behandelingen’. Op mobiel alleen leesbaar met inzoomen.

Wat de proefklant dacht

“Ik wilde gewoon weten wat knippen kost. Na twee minuten zoeken gaf ik het bijna op.”

Fix

Zet per behandeling een vanafprijs op de pagina zelf. Weg met de pdf.

± 30 MIN

Proeflogboek

  1. Rol aangenomen: Lisa (34), op mobiel
  2. salonbries.nl geopend via Google
  3. Eerste indruk: duidelijk een kapsalon ✓
  4. Op zoek naar prijzen…
  5. Prijzen gevonden in pdf, onleesbaar op mobiel !
  6. Afspraakformulier geopend: 9 velden !
  7. Formulier verstuurd. Geen bevestiging.
  8. Reactie ontvangen per mail
  9. Geen voorstel voor een tijd ~

Top 3 · morgen al te doen

  1. Vanafprijzen op de pagina, weg met de pdf± 30 MIN
  2. Formulier terug naar 4 velden± 15 MIN
  3. Bevestiging sturen en binnen 24 uur een tijd voorstellen± 20 MIN

Even bij de buren kijken

Hoe doet je concurrent het? Wij zetten jullie naast elkaar.

Dezelfde rol, dezelfde vraag, twee bedrijven. Je ziet in één oogopslag waar jij wint en waar de buren je klanten afsnoepen.

Wat we metenDezelfde rol: Lisa (34) JijSalon Bries De burenKnipperij Om de Hoek
Rapportcijfer 6,1 7,6
Tijd tot je een prijs vindt 2:40 0:12
Klikken tot contact 5 2
Velden in het formulier 9 4
Online een afspraak maken Nee Ja
Reviews zichtbaar Jagelijk Jagelijk
Reactie op aanvraag 2d 4u niet getest*

* Bij je concurrent doen we alles wat een bezoeker kan zien en doen, tot aan de verzendknop. We sturen geen nepaanvragen naar andere bedrijven.

Wat de buren beter doen

Prijzen direct bij elke behandelingOnline agenda in 2 stappenWhatsApp-knop in beeld

Prijzen

Twee proeven. Geen abonnement. Geen kleine lettertjes.

Je betaalt één keer en krijgt één eerlijk rapport. Benieuwd wat je krijgt? Bekijk het voorbeeldrapport.

Klantproef

Wij worden klant bij jou.

€€39,95 excl. btw

eenmalig · excl. btw

  • Je klantreis op mobiel én desktop
  • Je formulier, mail of WhatsApp echt getest
  • Reactietijd gemeten (tot 2 werkdagen)
  • Rapportcijfer + je klantreis in 6 tegels
  • Screenshots met krijtstrepen
  • Top 3: morgen al te doen
  • Rapport binnen 5 werkdagen
SpoedRapport binnen 2 werkdagen+€19,95
Extra concurrentNog een buurman ernaast+€19,95
MeekijkvideoSchermopname met hardop denkenBINNENKORT
Herproef na 30 dagenHaal je een hoger cijfer?BINNENKORT
  • iDEAL | Wero, creditcard, PayPal
  • Factuur met btw direct in je mail
  • Vaste prijs, geen abonnement

Liever dat iemand de verbeteringen meteen doorvoert? Dat kan via Wervora. Vraag ernaar na je rapport.

Alle prijzen en extra's

Voor wie

Voor iedereen die klanten via de website krijgt. Of zou moeten krijgen.

Of je nu puppy's traint, haar knipt of mensen coacht: je klant twijfelt op dezelfde plekken.

  • Hondenscholen

    WAT WE VAAK ZIEN

    “Welke cursus past bij mijn pup? Staat er niet. Dus mailt niemand.”

  • Salons & beauty

    WAT WE VAAK ZIEN

    “Online boeken kan. Na vier schermen en een account.”

  • Coaches & trainers

    WAT WE VAAK ZIEN

    “Mooie woorden. Maar wat kost een traject nou?”

  • Praktijken

    WAT WE VAAK ZIEN

    “Nemen jullie nieuwe cliënten aan? Nergens te vinden.”

  • Webshops

    WAT WE VAAK ZIEN

    “Verzendkosten pas bij de laatste stap. Daar stopt het.”

  • Vakmensen

    WAT WE VAAK ZIEN

    “Offerte aangevraagd. Bevestiging? Niks.”

  • Zakelijke dienstverleners

    WAT WE VAAK ZIEN

    “Het formulier werkt. Na twee werkdagen nog geen antwoord.”

  • Jouw branche?

    Heb je een website en wil je klanten? Dan werkt het ook voor jou.

Ervaringen

Eerlijk is eerlijk: we zijn net begonnen.

Zo gaan de reviews eruitzien. Benieuwd wat je krijgt? Bekijk het voorbeeldrapport.

  • VOORBEELD
    Ik dacht echt dat mijn site prima was. Bleek dat mijn formulier op iPhones niet verstuurde. Au.

    5,98,1

    [Naam] · Hondenschool · [plaats]

  • VOORBEELD
    Geen gedoe over techniek. Gewoon drie dingen die ik dezelfde middag heb aangepast.

    6,48,3

    [Naam] · Kapsalon · [plaats]

  • VOORBEELD
    Die vergelijking met de concurrent deed pijn. En was precies wat ik nodig had.

    6,88,0

    [Naam] · Fysiopraktijk · [plaats]

Vragen

Vragen die je misschien hebt

Staat je vraag er niet bij? Mail naar info@wervora.nl. We reageren binnen 4 werkuren.

Ja. Een echte proefklant doorloopt je klantreis, met een rol en een vraag die bij jouw bedrijf past. Tools leggen tijden en schermen vast. Het oordeel komt van een mens.

Je weet dát we komen, niet wanneer. Zo blijft de proef echt. Na afloop vertellen we welke aanvraag van ons was, zodat je die niet per ongeluk opvolgt.

Nee. We hebben alleen je website nodig, en als je wilt een korte toelichting. We kijken precies zoals een klant: van buitenaf.

Alles wat een bezoeker kan zien en doen, tot aan de verzendknop. We sturen geen nepaanvragen naar andere bedrijven.

Nee. Een scan kijkt naar je code. Wij kijken naar wat een klant ervaart: snap ik het, vertrouw ik het, lukt het en hoor ik iets terug?

Binnen 5 werkdagen. We geven je reactie de tijd, want ook dat hoort bij de klantreis. Haast? Met Spoed heb je het binnen 2 werkdagen.

Ja. We doorlopen je shop tot en met de betaalstap: zoeken, kiezen, verzendkosten, afrekenen. Een echte testbestelling kan in overleg.

Alle vragen

Doe eens alsof.

Je kunt geen klant worden van je eigen bedrijf. Wij wel.

Binnen 5 werkdagen weet je waar klanten afhaken en wat je eraan doet. Vanaf €39,95, eenmalig.

Bekijk eerst het voorbeeldrapport

2 minuten bestellen · Je hoeft niks voor te bereiden · Geen abonnement